Un consultor sabio sabe que uno de los mandamientos que contribuyen a su éxito profesional es conocer muy bien y tener amigos o al menos tener relaciones cordiales con los siguientes departamentos de la empresa ( supongo que hoy en día se mantienen igual y espero que no olvide ninguno de los clave ) :
Gráficos : aunque muchas veces eres tú el que te curras los Power Point de las presentaciones, este departamento muchas otra veces las hace por ti y además mucho mejor que tú. Cuando el “deadline” para entregar la propuesta se acerca y la presentación está en manos de este departamento, que le den máxima prioridad depende de que el gerente o el socio hagan una llamada y también de que les caigas bien y no hayas sido borde ni displicente con ellos en otras ocasiones.
Archivo : igual que antes, necesitas 40 “binders” ( archivadores de anillas, para entendernos ) con sus separadores correspondientes más las tapas y portadas en bonito para encuadernar el documento final a entregar mañana al cliente y llegas a última hora a pedirlo a Archivo. Más te vale que seas un “tío enrollao” y les caigas bien, porque si no, te puedes ver en El Corte Inglés comprándolos y encuadernándolos hasta la madrugada ( y las tapas y portadas te las curras tú con papel y tijera ).
Correo interno y mensajería : que un documento vaya a tiempo a otra planta, a otro proyecto o a otra oficina depende de este departamento. Si no te llevas bien con ellos y les encargas que cierto sobre llegue mañana a la oficina de Bilbao, puede ocurrir que, por error, llegue a la de Singapur una semana después.
Reprografía : otro departamento clave para ti, ingenuo consultor, si no quieres saber lo que es fotocopiar 20 copias de un original en menos de una hora ( sabiendo además que la fotocopiadora se te va a atascar por obra y gracia de San Murphy bendito ).
Documentación : es como la biblioteca y te buscan documentación relacionada con cualquier tema. Te pueden ayudar mucho si sabes sacarles partido. Muchas veces cuando estás ante una pantalla en blanco y tienes que preparar algo sobre algún tema nuevo, puede venirte muy bien este departamento.
Secretarias : qué se puede decir del poder de las secretarias : “Avísame cuando llegue Pepe que tengo una cosa importantísima que contarle”, le dices a una secretaria a la que le echaste una bronca porque te derramó el café el día de antes. Ya puedes esperar, porque igual resulta que Pepe lleva tres días sin aparecer, a no ser que tú mismo te encargues de averiguarlo. Otra situación perversa puede ser : “Me ha entrado un virus o no sé qué en el ordenador y he perdido toda la presentación que tienes que tener mañana hecha” ( son las 18.55h y a la secretaria todavía le duele la yema del dedo índice por haber pulsado tan fuerte la tecla “Supr” ).
Hay que tener en cuenta el efecto sinérgico que generan estos departamentos al ir sus funciones encadenadas : recibir el borrador revisado de la presentación que el socio ha enviado a su secretaria para que te lo imprima ( secretaria ), preparar la presentación final ( Gráficos ), hacer las copias y encuadernarlos ( Archivo y Reprografía ), mandar los documentos por mensajero a tal sitio ( Mensajería ). Si toda esta sinergia se vuelve en tu contra, más vale que dispongas de suficiente lexatines e ir avisando que llegarás tarde a casa.
Gráficos : aunque muchas veces eres tú el que te curras los Power Point de las presentaciones, este departamento muchas otra veces las hace por ti y además mucho mejor que tú. Cuando el “deadline” para entregar la propuesta se acerca y la presentación está en manos de este departamento, que le den máxima prioridad depende de que el gerente o el socio hagan una llamada y también de que les caigas bien y no hayas sido borde ni displicente con ellos en otras ocasiones.
Archivo : igual que antes, necesitas 40 “binders” ( archivadores de anillas, para entendernos ) con sus separadores correspondientes más las tapas y portadas en bonito para encuadernar el documento final a entregar mañana al cliente y llegas a última hora a pedirlo a Archivo. Más te vale que seas un “tío enrollao” y les caigas bien, porque si no, te puedes ver en El Corte Inglés comprándolos y encuadernándolos hasta la madrugada ( y las tapas y portadas te las curras tú con papel y tijera ).
Correo interno y mensajería : que un documento vaya a tiempo a otra planta, a otro proyecto o a otra oficina depende de este departamento. Si no te llevas bien con ellos y les encargas que cierto sobre llegue mañana a la oficina de Bilbao, puede ocurrir que, por error, llegue a la de Singapur una semana después.
Reprografía : otro departamento clave para ti, ingenuo consultor, si no quieres saber lo que es fotocopiar 20 copias de un original en menos de una hora ( sabiendo además que la fotocopiadora se te va a atascar por obra y gracia de San Murphy bendito ).
Documentación : es como la biblioteca y te buscan documentación relacionada con cualquier tema. Te pueden ayudar mucho si sabes sacarles partido. Muchas veces cuando estás ante una pantalla en blanco y tienes que preparar algo sobre algún tema nuevo, puede venirte muy bien este departamento.
Secretarias : qué se puede decir del poder de las secretarias : “Avísame cuando llegue Pepe que tengo una cosa importantísima que contarle”, le dices a una secretaria a la que le echaste una bronca porque te derramó el café el día de antes. Ya puedes esperar, porque igual resulta que Pepe lleva tres días sin aparecer, a no ser que tú mismo te encargues de averiguarlo. Otra situación perversa puede ser : “Me ha entrado un virus o no sé qué en el ordenador y he perdido toda la presentación que tienes que tener mañana hecha” ( son las 18.55h y a la secretaria todavía le duele la yema del dedo índice por haber pulsado tan fuerte la tecla “Supr” ).
Hay que tener en cuenta el efecto sinérgico que generan estos departamentos al ir sus funciones encadenadas : recibir el borrador revisado de la presentación que el socio ha enviado a su secretaria para que te lo imprima ( secretaria ), preparar la presentación final ( Gráficos ), hacer las copias y encuadernarlos ( Archivo y Reprografía ), mandar los documentos por mensajero a tal sitio ( Mensajería ). Si toda esta sinergia se vuelve en tu contra, más vale que dispongas de suficiente lexatines e ir avisando que llegarás tarde a casa.
